Referencia

Condiciones legales que rigen tu cuenta en marafonbet

Esta sección reúne las condiciones de uso, el aviso de privacidad y los criterios de elegibilidad que aplican cuando accedes a marafonbet desde México.

Aviso de privacidadCondiciones de usoElegibilidad por regiónProtección de datosContacto legal
marafonbet Condiciones legales que rigen tu cuenta en marafonbet
CÓMO CUIDAMOS TU INFORMACIÓN

Seguridad, datos y derechos sobre tu cuenta

Tu información personal y tus movimientos —incluidos depósitos con SPEI o pagos en OXXO— se almacenan con cifrado y solo se comparten cuando la ley lo exige. Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación o cancelación de datos enviando una solicitud a través del chat o del correo registrado en tu cuenta.

Cifrado de datos

Toda la información transmitida entre tu celular y nuestros servidores viaja cifrada. Esto incluye datos de registro, historial de transacciones y detalles de tu método de pago.

Retención de registros

Guardamos los registros de cuenta y transacciones el tiempo que exige la normativa vigente. Puedes solicitar un resumen de tus datos desde la sección de configuración de tu cuenta.

Derechos ARCO

Tienes derecho a acceder, rectificar, cancelar u oponerte al uso de tus datos personales. Envía tu solicitud con el asunto 'Derechos ARCO' al correo de soporte y te respondemos en el plazo legal.

Seguridad de la cuenta

Cada inicio de sesión puede requerir un código de verificación enviado a tu celular. Si detectas actividad inusual, bloquea el acceso desde la configuración y contacta soporte de inmediato.

CANALES DE CONTACTO LEGAL

Cómo comunicarte con nosotros sobre asuntos legales

Para consultas relacionadas con estas condiciones, solicitudes de datos o aclaraciones sobre elegibilidad, puedes contactarnos por los siguientes canales. Nuestro equipo responde en español y da seguimiento puntual a cada caso relacionado con privacidad o términos de uso.

Equipo en línea

Correo legal

Escribe a nuestro equipo legal directamente desde la sección de ayuda de tu cuenta. Incluye tu nombre registrado y el motivo de tu consulta para agilizar la respuesta.

Chat en español

El chat de soporte está disponible en la aplicación y en el navegador. Es el canal más directo para preguntas sobre el estado de tu cuenta o la aplicación de estas condiciones.

Centro de ayuda

Accede al centro de ayuda desde tu celular o computadora. Ahí encontrarás las versiones vigentes de privacidad, condiciones de uso y el formulario para solicitudes de datos.

Preguntas sobre condiciones, privacidad y elegibilidad

¿Algo no quedó claro en nuestras condiciones? Estas son las preguntas que más nos llegan sobre asuntos legales, privacidad y uso de la cuenta en México.

El acceso depende de la ley local vigente en tu región y de las regiones habilitadas en cada momento. Si tu zona no está habilitada, el servicio puede no estar disponible

Recopilamos nombre, correo electrónico y el método de pago que elijas —SPEI, OXXO o CoDi. Estos datos se usan solo para operar tu cuenta y cumplir las obligaciones legales aplicables.

Envía una solicitud con el asunto 'Derechos ARCO' al correo de soporte registrado en tu cuenta. Respondemos dentro del plazo que establece la normativa de protección de datos en México.

Los registros de cuenta y movimientos —incluidos depósitos con SPEI o pagos en OXXO— se conservan el tiempo que exige la ley vigente. Puedes consultar tu historial en cualquier momento desde la billetera de tu cuenta.

Notificamos los cambios relevantes al correo registrado en tu cuenta. Si sigues usando el servicio después de la notificación, se considera que aceptas las nuevas condiciones.

Antes del primer retiro a cuenta bancaria o transferencia con SPEI, solicitamos un documento de identidad oficial. El proceso se completa desde la sección de verificación en tu cuenta, en el celular o computadora.
Referencia

Legal

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.